退貨資格：在官方網站購物的消費者可依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期。惟非經本官網購買者不得享有產品購買的售後服務，另經查證大量購買後轉售者，亦不得退貨。
退貨流程：我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以電話或是私訊回覆通知您。請將完整未拆封之商品（包括商品本體、滿額禮、贈品、發票與退貨單）裝箱後，本公司指定之宅配公司會於在5個工作天內前往與您取回退貨商品。請保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收)。
退款流程：退貨後將為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。本公司收到您所提出的申請與退貨商品後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），處理時間約3-5個工作天，退款日當天會再發送簡訊通知給您。
提醒您，商品若有毀損，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
請點選退貨單下載後自行列印填寫資料後，將與商品及發票一同退回。
消費者都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，請留意。
提醒您，所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、贈品、滿額禮及發票的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
請於7天內至FB粉絲團私訊或致電與客服聯繫換貨事宜。
詳細可撥打客服專線 02-2696-9112 將有客服人員為您服務。
消費者可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，請留意。
客服將會聯繫告知需取消退貨並以宅配貨到付款方式寄還給您(運費需負擔60元)
若無法聯繫上，將於3天內寄回至訂單或會員地址
恕無法將退貨完整金額退回紅利金或是線上刷退 還請留意
例:
1.商品已拆封過
2.外包裝已損毀
3.超過7天猶豫期的權益
4.發票遺失
5.滿額禮已拆封
6.活動贈品未退回
Laler 的買家凡7天鑑賞期內申請退貨成功，於期限內僅限申請一次退貨免運費。
請將退貨商品包裝妥當，於約定時間配合物流取件，
務必將所訂購商品、贈品以及發票和退貨單放置一起裝袋，以利後續退貨作業。
鑑賞期內2次退貨請聯繫客服
鑑賞期內若欲2次退貨將需請會員自行退回〈恕無法補貼2次退貨運費〉
貼心提醒 : 若超過7天鑑賞期，則須自行支付運費
在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
已開封使用的產品則須自行吸收無法做任何退換貨。
尚未開封的產品若超過7天鑑賞期，則無法退換貨。
為確保產品是從本公司直接購得，請消費者務必提供發票作為核對，若遺失發票恕不受理。
貨到付款、超商繳費、ATM，將於收到退貨商品後7~10個工作天會匯款至您的線上帳戶。
信用卡一次付清或分期付款，將於收到退貨商品後7個工作天整筆刷退給您。
※注意事項
信用卡分期付款若是部分退款，
則須由粉絲團私訊通知則重開連結再付款一次所訂購的金額後，
再把原先已付款分期的訂單做整筆刷退，
退款金額有可能會在您本期或下一期信用卡帳單內。
將會以收到信件及訊息以及電話的時間作為憑證，因此不必擔心延遲處理。
請於7天鑑賞期內於FB粉絲團私訊或致電與客服聯繫退貨事宜，
詳細可撥打客服專線 02-86488375 將有客服人員為您服務。
(退貨則需點選退貨單列印區自行下載退貨申請單填寫)
周一至周五早上9：00 - 下午17：00（中午十二點至一點為休息時間）(例假日無提供電話客服)